Jak na to ?
Mohu zaslat k pozáruční opravě stroj zakoupený přes internet.
Ano, pro pozáruční servis k nám můžete zaslat stroje DEWALT, STANLEY, BLACK&DECKER, FACOM, BOSTITCH.
Mimo kompresorů, elektrocentrál a vysavačů značky STANLEY® !
2. Proč si vybrat náš servis?
Máme více jak 30let zkušeností se servisem nářadí. Pravidelně školené a certifikované mechaniky. Profesionální přístup a vybavení dílen.
Naše procesy jsou pod kontrolou certifikace ISO9001.
3. Musím vyplnit všechny položky formuláře ?
Vyplňte údaje, které znáte. Podstatný je kontakt na Vás ADRESA , EMAIL, TELEFON . Ostatní chybějící informace doplníme u nás při přijetí opravy a vše Vám zašleme emailem.
4. Jak balík zabalit ?
Stroj zabalte do běžné kartonové krabice. A vystelte prostor, aby nedošlo k poškození stroje při přepravě.
Doporučujeme si stroj před odesláním vyfotit.
5. Jakou hmotnost může mít zásilka ?
Balík odeslaný přes PPL , může mít maximálně 31,5kg. Jak má vypadat zásilka najdete ZDE.
U nadrozměrných zásilek jako jsou stacionární stroje převyšující tuto hmotnost, Vám budeme účtovat 800 Kč vč. DPH v jednom směru přepravy.
Pro rozměrnější zásilky nás kontaktujte emailem na zakazky@kres.cz , nebo telefonicky +420 602 587 535.
6. Co když nebudu chtít výrobek opravit ?
Zaplatíte pouze 250kč vč. DPH + případnou cenu paletové přepravy.
Stroj Vám vrátíme v demontovaném stavu, nebo jej na vyžádání ekologicky zlikvidujeme.
Pokud budete chtít stroj vrátit do původního stavu a bude to technicky možné !
Budeme Vám však účtovat 250kč vč. DPH zvýhodněné diagnostiky navíc.
Důležité pokyny pro přepravu akumulátorů DEWALT FLEXVOLT 54V
